Op deze pagina staan de meest gestelde vragen die wij in onze mailbox krijgen. Natuurlijk kan het zo zijn dat je nog een andere vraag hebt. In dat geval kun je contact met ons opnemen via het contactformulier, ons emailadres info@fidgetspinner.nl of telefoonnummer 079-8898235.
Wat is jullie levertijd?
*Indien je op werkdagen voor 15.00 besteld, dan word je bestelling de volgende werkdag geleverd.
Verzendingen richting België kunnen 1-2 extra dagen in beslag nemen.
Accepteren jullie retourneringen?
Ja, dit doen wij maar indien het product in goede staat is zijn de verzendkosten wel voor eigen rekening.
Neem voor meer info over de retournering procedure contact op via: info@fidgetspinner.nl
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Alle Fidget Spinners worden geleverd via briefpost, in goed verpakte enveloppen.
Je hoeft dus niet thuis te zijn op het moment dat je bestelling geleverd wordt. Hierdoor hoeven wij geen verzendkosten te hanteren.
Wil je liever je bestelling als pakket ontvangen? Neem dan contact op met info@fidgetspinner.nl.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland €1.95
Naar België €2.95
Kan ik de zending van een bestelling traceren?
Omdat wij €1.95 verzendkosten hanteren kunnen wij helaas geen track-and-trace aanbieden.
Indien je liever wel wilt bestellen met track-and-trace kan je een bestelling per mail doorgeven. De verzendkosten zijn dan €6.75
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de onderstaande betaalmethodes. Onze website beschikt over een SSL-certificaat, wat betekent dat al je gegevens veilig zijn en je dus veilig een bestelling kunt plaatsen.
iDeal
iDeal is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. iDeal is een door de Nederlandse banken ontwikkeld online betaalsysteem. iDeal is een zeer vertrouwde en daarnaast ook de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Met iDeal wordt u vanuit onze betaalomgeving doorgeleid naar uw eigen internetbankier omgeving voor het uitvoeren van de betaling.
PayPal zorgt ervoor dat consumenten en bedrijven met behulp van alleen een e-mailadres, veiliger en gemakkelijk online betalingen kunnen ontvangen en verzenden.
Momenteel kun je bij o.a. KLM, Hema, Vakantieveilingen, Thuisbezorgd, Pathé, Hunkemöller, Greetz, Transavia, van Haren, CheapTickets, Mycom, Mexx, CenterParcs, Albelli, TomTom, FreeRecordShop, C&A, Esprit, Philips en vele andere merken met PayPal betalen. Naast online via je pc kun je uiteraard ook mobiel via je telefoon of tablet met PayPal winkelen en betalingen doen.
Het is mogelijk om middels handmatige bank overschrijving uw betaling te voldoen. Dit laten wij verzorgen door de betaaldienst Sisow. U ontvangt bij deze keus dan ook van Sisow een mail met de verdere instructies en betaaldetails.
Wanneer krijg ik reactie op mijn mail?
Wij doen ons uiterste best zo snel mogelijk telefoon en mail te beantwoorden alleen is dit in de praktijk i.v.m. de hype op dit moment helaas niet altijd haalbaar binnen 24 uur. Bij dringende zaken kan je contact opnemen via telefoonnummer 079-8898235.
Laatste reacties